集客の勉強をしないまま店舗経営者になってしまい、苦労しているあなたのための集客ラボです。

【今すぐやめて】あなたは間違った差別化をしていませんか?

こんにちは。


個人店の美容室経営者さんに向けて、「集客ライティング」と「コミュニティ化」を合わせた【ハイブリッド集客】をお伝えしているotaです。


僕がどんな【想い】で集客ノウハウやコピーライティングをお伝えしているのかは、こちらの記事でぜひご確認ください。


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突然ですが、今日はちょっと【 差別化 】の話をしたいと思います。


実は、ほとんどの美容師さんが差別化の本当の意味を理解できていないので、その結果、方向性の間違った差別化をはかってしまっています。


なので、理解できているようでできていない【差別化】の本当の意味をこれからお伝えしていきます。



差別化には2つの種類がある

まず、差別化には2つの種類があることを理解しておきましょう。


1、サービスやメニューなど【機能】での差別化


2、サービスやメニューに付随する【想い】や【ストーリー】での差別化


差別化には明確に違うこの2種類があるのですが、ほとんどの美容師さんが 1 の【機能による差別化】しか意識できていません。


「新メニュー」
「オリジナルメニュー」
「ショートカットが上手い」
「他とは違う髪質改善」
「ブリーチなしカラー」


などなど、探せば同じようなものが溢れています。あなたにも心当たりがあるかもしれませんね。


ひと昔前までは上記のような機能での差別化でも集客できていましたが、


今はモノや情報が溢れているので、同じようなことを言っている美容師さんばかりでなんの差別化にもなっていません。







おしゃれな投稿でも集客できない理由

勘違いしている人が結構多いのでもう少し踏み込みますが、美容師さんのインスタグラムを見ていると、同じようなレイアウトや文言の投稿画像をよく見かけます。


同じ人がコンサルやアドバイスをしているのか、みんな同じような感じになっちゃってるんですよね。


別にそれが悪いわけじゃないんですけど、それをやったところで思っていたよりも集客できなかったという人も多いんじゃないですか?


僕からしたらそりゃあそうですよねって話で、


いくらレイアウトや文言をマネたところで、そこにはその人の【想い】や【ストーリー】がありません。


一見良さそうに見えるかもしれませんが、想いやストーリーがない文章に人は惹きつけられないので、結果的に予約にいたらず離脱されてしまいます。


集客できたとしても、それはあなたに惹かれたわけではないので理想のお客様ではないですし、リピート前提での来店もしてもらえません。



集客できている人には◯◯がある

これは簡単に言うと【機能での差別化】になるのですが、近隣のライバルが誰もやっていなければ差別化できて集客できる可能性は普通にあります。


ですが、パクられたら一瞬で終わりですからね。そうなったらどうしますか?







【機能での差別化】は、「モノや情報が溢れている」「パクられたら終わり」というのがあるので、しんどいわりには結果が出ずかなり疲弊します。


一方で、【想い】や【ストーリー】はあなたにしかない唯一無二なので、他の誰もパクることができません。


同じ生きかたをしている人なんていないじゃないですか?


当然、比較されることもないので簡単に差別化できます。


【レイアウトや文言をマネてアカウントを見やすく綺麗にする】


やっていることはとても良いことだと思いますが、ちゃんとそこにはあなたの【想い】や【ストーリー】も合わせて伝えられていますか?


もし集客できていないのであれば、そこには人を惹きつける想いやストーリーが語られていません。


似たようなアカウントなのに集客できているという人は、そこがちゃんとできています。



これからの時代に必要な「差別化」まとめ

すいません、長くなったので最後にまとめます。


差別化には、


1、機能での差別化
2、想いやストーリーでの差別化


の2種類があり、これからの時代で選ばれるためには【想いやストーリーでの差別化】が必要になります。


レイアウトや文言をマネるのもいいですが、時代に合わせて【機能での差別化】ではなく、想いやストーリーでの差別化でライバルを圧倒してくださいね。


今回は以上です。


貴重なお時間を使って最後まで読んでいただき、ありがとうございました。



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