集客の勉強をしないまま店舗経営者になってしまい、苦労しているあなたのための集客ラボです。

【ホットペッパー集客】新規集客するための「サロン情報」最適化

こんにちは。


個人店の美容室経営者さんに向けて、集客と集客するためのコピーライティングをお伝えしているotaです。


僕がどんな【想い】で集客やコピーライティングをお伝えしているのかは、こちらの記事でぜひご確認ください。
otaの想いはこちらから


流れ的に今回は、見てくれる人の数を増やすための【上位表示】についてお話をする予定でした。


が、しかし・・・


インスタ(Instagram)で先行配信した【サロン情報】の最適化の内容が、文字制限や写真の枚数制限があり半分ぐらいしか載せられなかったので、順番をすっ飛ばして先にお伝えしていきたいと思います。


すいません・・・



ヘッドコピーや概要欄に書くことは決まっている


【空き状況】は必ず載せるべし

まず大前提として、載せる写真のクオリティを上げてください。



クオリティが低いとそもそもそんなサロンに行きたいと思ってもらえませんからね。


美容のプロフェッショナルなのに、意外と残念な写真を載せているサロンさんが多いので、ここは勉強するなりして何とかしてください。


写真が全てではないですが、なんだかんだでやっぱり写真も大事です。


そして写真と同じぐらい、いや、写真以上に重要なのがヘッドコピーと概要蘭の部分(トップの部分)に何が書いてあるかです。


簡単なところからお伝えすると、【空き状況】を載せるようにしましょう。


これはできているサロンさんも多いですが、意味がわかって書けているサロンさんは少ないのではないでしょうか?


まず何で空き状況を載せた方がいいのかというと、ホットペッパーを利用する人はだいたいが前日か当日に予約したい人が多いので、『今日』空いているサロンを探しています。


なので、トップページにそれが書いてあるとわかりやすいので、選んでくれる可能性が上がります。



ヘッドコピーに【メニュー名】や【商品名】を書かない

ここまではいいのですが、ほとんどの美容院が『人気』『カットカラー◯◯◯円』『イルミナ』『オージュア』などのメニュー名や商品名を書いています。


これはお客様の事を何も考えていないのがまるわかりですね。恥ずかしくなりますこっちが。


これを見たところで、お客様が選ぶと思いますか?選ぶはずないですよ。美容師さんなら当たり前ですが、そうじゃない方が『オージュア』と言われたとこで『???』ですよ。


ちょっとビジネスの本質を考えてみてほしいのですが、お客様はあなたの商品やサービスにお金を払っているわけではなく、今の状態から理想の状態への【変化】にお金を払っています。


なので、『メニュー名』『商品名』『大人気店』などの【機能】や【特徴】は極論どうでもいいんです。


(極論ですよ!)







ヘッドコピーには【誰がどうなれるのか】を書けばいい

よく『イルミナカラーやってます』とか書いちゃう人が多いですが、これは本当にイケてないですね。センスないなあと毎回思ってしまいます。僕からしたら『だから何?』です。


誤解してほしくないのが、別にイルミナが悪いって話じゃないですからね。


先程も言いましたが、お客様がイルミナやってますと言われたところで自分がどうなれるかなんてわからないじゃないですか?


であれば、『◯◯で悩んでいる人もイルミナカラーをしたら◯◯になれます』みたいな感じで書いた方がまだいいです。僕としては『イルミナ』とか『アディクシー』とか商品名を出す必要がないと思いますけどね。


だってほかのサロンも使ってるじゃないですか?なので、そもそもそこで差別化はできないのでむしろ出すべきではないと思いますよ。


理想としては、【誰がどんな理想のアフターになれる】のかを書きましょう。


ヘッドコピーで『空き状況』『誰がどうなるのか?』を記載し、概要欄で『どうやって叶えるのか』を補足で説明して確信をもってもらうという事です。



【何でも屋】は誰からも選ばれない

もしお店のウリが何かしらあれば【当サロンオリジナル◯◯】や【◯◯のスペシャリスト】なども書くと目にとまりやすいです。


いまだによく見かけますが、『うちはカット、カラー、パーマなんでも上手いです!なんでもお任せください』みたいに言っちゃうサロンさんは今すぐウリを見直した方がいいですよ。


今は何かしらに特化しているサロンが選ばれる時代なので、何でも屋みたいなサロンはどれも中途半端で選ばれません。


よくある例えですが、味噌ラーメンが食べたくなった時にあなたならどちらのお店を選びますか?


①味噌、しょうゆ、塩、何でもあるラーメン屋

②味噌ラーメン専門店


普通に考えたら②の味噌ラーメン専門店を選ぶと思います。絶対に専門でやっているお店の方が美味しいじゃないですか。




(お腹減りましたね・・・)



美容室もこれと同じで、ミルクティーベージュにしたいお客様が選ぶ美容院は、何でも屋の美容院ではなく、ミルクティーベージュに特化した美容院です。


『でもそんなやり方でウリをアピールしたらそのお客様しか来ないんじゃないの?』


ちょくちょくこのように質問してくる人がいますが、それでいいじゃないですか。ダメなんですか?


ミルクティーベージュといえば◯◯みたいになってあなたを求めていろいろな所からお客様が来てくれるようになります。


新規集客で困る事もなくなるでしょう。


何でホットペッパーをやるのかという本質を思い出してほしいのですが、新規集客したいからですよね?


まあ普通に他のお客様も来てくれるので、そこは安心してください。


集客できていない理由のひとつに【何でも屋】というのがあるかもしれないので、改めて考えてみてほしいなと思います。



お客様が【何】を見てサロンを選んでいるのかという【本質】を理解しよう

最後に、【pick up スタイリスト】も抜かりなく設定してください。


初めて行く美容室の場合は、『自分の大切な髪の毛を任せる事ができるか』を判断するためには【口コミ】【文章】【写真】しかありません。


写真がない事で、誰かもわからない人には任せたくないと離脱される可能性が高くなってしまいます。


反対に、清潔感や笑顔の写真があると『この人になら任せても良さそう』と思ってもらいやすいです。


小さな事かもしれませんが、案外こういうところを気にしているお客様が多いんです。なので、まだ設定していなかったり、写真に笑顔や清潔感がない場合は、すぐに最適化してくださいね。






以上で【サロン情報】の最適化は終わりです。いかがでしたか?できているようで、できていないサロンさんが多かったのではないでしょうか?


特にヘッドコピーや概要欄が圧倒的にできていないと思うので、お伝えした事を意識して書き直してみてくださいね。


とは言っても、いきなり上手い文章やヘッドコピーは出てこないと思います・・・


なので今回は、2月29日までにご連絡いただけた方限定でヘッドコピーと概要蘭の添削を無料でやらせていただきます。


インスタからこちらのフルバージョンという二度手間の方がいると思うので、無駄にお時間をいただいてしまったお詫びとして・・・


技術と同じで、文章も誰かの添削を受けた方が圧倒的に早く上手くなります。逆に添削を受けないとなかなか上手くならないので挫折する方が多いです。


挫折してほしくないので、集客できる文章を書くための第一歩として、僕がそのお手伝い(添削)をしたいと思います。


添削をご希望の方は、インスタのDM、もしくはLINEの公式アカウントからご連絡ください。


『添削希望』とだけ入れていただければ、こちらから必要なものをお知らせいたします。


それでは、楽しみにお待ちしてますね。


ご意見やご質問は下記のLINE公式アカウントから、いつでも気軽にお問い合わせください。


全ての質問に必ず目を通します。

 

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