集客の勉強をしないまま店舗経営者になってしまい、苦労しているあなたのための集客ラボです。

【結局どっち?】ホットペッパーは続けた方がいいの?やめちゃっていいの?

こんにちは。


個人店の美容院経営者さんに向けて、集客と集客するためのコピーライティングをお伝えしているotaです。


僕がどんな【想い】で集客やコピーライティングをお伝えしているのかは、こちらの記事でぜひご確認ください。
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さて、今回は美容師さんと言えばこの相談。と言ってもいいぐらい相談される事が多い、【ホットペッパーは続けるべきか?それともやめちゃった方がいいのか?】というお話を僕の観点からお伝えしていきたいと思います。


殿様商売でどんどん値上げしていくホットペッパービューティーですが、今後どうしていこうかと悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

 


利益が出ているなら続ければよくない?

先に結論から言ってしまうと、


『ホットペッパーの費用分が新規集客でペイできてるなら続ければいいし、ペイできてないならやめちゃえばいいのに』


というのが僕なりの答えです。


こんな事を言ったら元も子もないかもしれませんが、答えってシンプルで良くないですか?


どんなにホットペッパーの料金が高かろうが、それを超える利益が出てるならそれで良いと思うんですよね。


利益が出ているのにやめる理由ってありますか?


『なかなかリピートしてもらえない』『単価が低い』などの理由をあげる方がいますが、ホットペッパーを使っていても『高単価』『高リピート率』のサロンさんはたくさんあるので、問題はホットペッパーではなくサロン側にあります。


やめるやめないうんぬんの前に、もっと根本的な部分を見直しましょう。


話がそれてしまいましたが、反対に利益が出せていないとか、リピーター様のネット予約ツールとしてだけ使っている、ということであれば別に続ける理由がないのでやめた方が良いと思います。


今どきネット予約ツールなんてほかにもたくさんありますからね。
 
 


ホットペッパーだけに頼るのはNG

ここからは補足になります。


利益が出ているから続けるというのはもちろんOKなんですが、ホットペッパーだけに頼るのは問題があるのでそれはやめましょう。


近い将来、とんでもないような値上げが起きた場合や、急に新規集客できなくなった場合はホットペッパーをやめる事になるかもしれません。


そうなった時に他の媒体で集客できていなければ、またゼロからはじめなくてはならないので、かなりしんどいと思います。


下手したら倒産とかも普通にあり得ると思いますよ・・・


なので、ホットペッパービューティーはあくまでも広告媒体の1つとして、頼りっきりにならずほかの媒体での集客も日々頑張りましょう。



旬なんでInstagramもいいと思いますが、


・独自ドメインのホームページ
・MEO(Googleマイビジネス)


この2つは最適化できていないなら早急に対策した方がいいですよ。


ホットペッパーやインスタグラムは更新しても積み重ならないので、更新をやめたら効果も落ちてしまいます。


ですが、独自ドメインのホームページは頑張って最適化したものを作ってしまえば、あとはたまに更新するぐらいで良くなるので精神的にかなり楽です。


MEO(Googleマイビジネス)は数年前から急に話題になり始めましたが、それでもまだちゃんとした対策ができていないサロンが多いので、早めにやっておいた方がいいですよ。
 


【文章】が書ければ、どの媒体でも集客できる

どの媒体を使うにしても、共通して必要になるのが【文章】です。


『ライティング』『コピーライティング』という言葉を聞いたことがあるという人も多いのではないでしょうか?


文章が書ければどの媒体にも使えますし、文章が書ければ集客ができます。
『単価が低い』『リピートされない』という悩みも解決できます。


今後はこの【文章の書き方】をお伝えしていくので、文章を書くのが苦手な方、しょうもないブログばかり書いている方は、ぜひ定期的に記事を読みに来てくださいね。


話が脱線してしまいましたが、ホットペッパービューティーを続けるかやめるかをシンプルにまとめると、


【いま現在、利益が出せているのか出せていないのか】


という事を考えれば、わりと答えはすぐに出てくるのかなと思います。


今後どうしようかと悩んでいる方は、ご自身のサロンがどっちの状況なのかをぜひこの機会に考えてみてください。


それでは今回は以上です。
 
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