集客の勉強をしないまま店舗経営者になってしまい、苦労しているあなたのための集客ラボです。

集客で悩んでいるサロン経営者が知っておくべき【新規集客の方程式】とは

こんにちは。


個人店の美容院経営者さんに向けて、集客と集客するためのコピーライティングをお伝えしているotaです。


僕が何者でどんな想いで集客やライティングをお伝えしているのかはこちらの記事を読んでみてください。
otaの想いはこちらから



前回の最後に、新規集客には方程式があるというお話をしました。
今回はその続きをお伝えしていきたいと思います。


まだ前回の記事を読んでいない方はぜひ先にそちらをお読みください。

 


新規集客の方程式とは?

新規集客の方程式とは、
【①広告や媒体を見てくれた人の数 × ②広告や媒体の質(クオリティ)】
というお話をしました。


ご自身のサロンをこの方程式に当てはめて考えてみてください。そうすると、なぜ新規集客ができていなかったのかが分かってきます。


例えば、
サロンのホームページを使った新規集客であれば、【①ホームページを見てくれた人の数 × ②ホームページの写真や文章のクオリティ】という事です。


ホームページへのアクセスやPVは多いのに新規集客ができていないなら、クオリティの低さに問題があります。


反対に、デザインや文章のクオリティが高いのに集客ができていないのであれば、それはただ単に知られていないだけです。


あっ、ちなみによく勘違いしている美容師さんが多いので一応言っておきますが、おしゃれなホームページと集客できるホームページは違いますからね?


ここを勘違いしている人が本当に多いです。まあおしゃれにしたい気持ちはわからなくもないんですけどね・・・


話を戻しますが、未来のお客様に知ってもらうための行動をとるのか、ホームページのクオリティを上げていくのか、今の自分には何が必要なのかをまずは把握してくだい。ここがわかるだけで自分が取るべき行動が見えてきます。


ちなみに、これはホームページに限らず、インスタグラム、チラシ、ホットペッパー、ブログなど、どの媒体でも同じことです。


まあ残念なことにほとんどの個人サロンがどちらにも問題があるんですけどね・・・(笑)



新規集客をしたいなら『数』か『質』を上げるしかない

新規集客ができずに悩んでいるサロンのほとんどがこのどちらか、もしくは両方が足りていないのですぐに見直すことをお勧めします。


【①広告や媒体を見てくれた人の数】に問題がある場合は、そもそも存在を知ってもらわないと何も始まらないので、インスタ(Instagram)やブログを毎日更新したり、チラシをまきまくってください。


ここ(認知活動)はお金をかければかけた分だけ、楽に早くたくさんの人に知ってもらう事ができます。ですが、たくさんの広告費を使える大手とは違って、あまりお金をかけられない個人店がほとんどだと思います。


なので、お金をあまりかけないぶん体力と時間を使うしかないので、楽ではありません。ですが、新規集客をしたいならやるしかないんです。


どうしても頑張れないという人は、潔く広告費にお金を使いましょう。


次に【②広告や媒体の質(クオリティ)】に問題がある場合は、文章や写真のクオリティを上げてください。


今はスマホが良かったり加工ソフトが充実しているので写真はきれいに撮れる方が多いですが、文章を書くのが苦手な美容師さんが本当に多いです。苦手というか、そもそも書けない人が多いというべきか・・・


なので、集客できる文章の書き方を今後はわかりやすくお伝えしていきますね。



美容師は写真だけにこだわるから新規集客できない

この方程式の2つは足し算ではなくかけ算なので、どちらかが低すぎるとほとんど効果が出ません。そのかわり、両方を頑張ればその分効果も大きく上がります。


個人店の美容院だと【①広告や媒体を見てくれた人の数】は時間と体力を使うのですごく大変です。


ですが【②広告や媒体の質(クオリティ)】は1度やり方を覚えてしまえば、他のものにも応用できるので、まずは②を見直すと良いと思います。


もちろん、理想はどちらもですよ。


ちなみに、【良い写真】だけにこだわりすぎている美容師さんが圧倒的に多いです。


別にそれが悪いことではないのですが、良い写真だけがあってもそれをターゲットに響かせる【文章】がセットになっていないとターゲットには届かず集客できません。


今はSNSの発達によりサロンではなく美容師個人が選ばれる時代です。綺麗なスタイルを写真で見せることはできても、自分がどんな人間なのかは写真では伝えられません。


文章でしかその人が持っている【想い】は表現できないんです。


いろいろな美容室や美容師さんのインスタやホームページをみていますが、文章が書けている美容院や美容師さんはほとんどいません。


これを機会に【文章を書く】ということの重要性を改めてみてはいかがでしょうか?


独学もセミナー受講も面倒くさい方はこのサイトで文章を学ぶべし

今は誰でも気軽にネットやYouTubeで必要な知識を得ることができます。


なので本当に良い環境だと思います。独学で学んでもいいですし、セミナーもいたる所で開催しているのでセミナーを受講するのでもいいと思います。


どんな方法で学ぶかは人によって相性があるので、独学だと何からやればいいのかわからないという方や、セミナーに行く時間がとれない方は、僕のこれからの記事をチェックしていってくださいね。


このサイトの内容を順を追って実践していけば、いま文章が全く書けない人でも、インスタやホットペッパーはもちろん、ブログなどで集客に必要な文章は書けるようになりますよ。


たまにはホットペッパーやインスタのテクニックもはさみたいと思うので楽しみにしていてくださいね。


急いでいる人は、セミナーを受講するか独学で頑張りましょう!(笑)


それでは今回は以上です。


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全ての質問に必ず目を通します。




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