こんにちは。
個人店の美容室経営者さんに向けて、「集客ライティング」と「コミュニティ化」を合わせた【 ハイブリッド集客 】をお伝えしているotaです。
突然ですが・・・
だいたいこの手の話をする人間って胡散臭くて怪しくないですか?
もちろん僕も含めて(笑)
なので今回は、なぜこのサイトを立ち上げたのかという【想い】を書きたいと思います。
なぜ美容師さんが集客に困るのか?は以下の記事で確認してください。
こんにちは。otaと申します。個人店の美容院向けに集客ノウハウや集客するためのライティング(文章の書き方)を、頑張っている美容師さんに無料でお伝えするためこのサイトを立ち上げました。これから少しずつ記事を載せていくので、集客に困っている個人[…]
美容室ジプシーのお客様を救いたい
僕は集客できずに悩んでいる美容室経営者さんを何とかしたいと思っています。
これは本当です。
ただ、困っている美容師さんを放っておけないという想い以上に、
「自分に合ったサロンを見つけられずに困っている、美容室ジプシーのお客様」
をなんとかしたいという想いの方が強いです。
皆さんも感じていると思いますが、
安いと言う理由でホットペッパーの新規クーポンだけを目当てに、毎回いろいろな美容室に行く人がいまだに多いじゃないですか?
この現象をホットペッパーのせいにしている美容師さんが多いですが、それは違いますからね。
ホットペッパーは最適化すれば、ジプシーさんを救うことだってできます。
誤解されないように言っておきますが、別にホットペッパーをやった方がいいとかそーゆう話ではないですよ。
やるなら最適化しないともったいないですよって話です。
最適化するにはどうしたらいいのか?というのは長くなるので、今後お伝えしていきますね。
話を戻しますが、
ジプシーさんは自分に合った美容院を見つけられていないのでジプシーなんです。
自分の悩みが解決できて、人生を変えることができれば、お客様は高いお金でも払ってくれますし、リピートもしてくれます。
なので、何かしらの悩みで困っているお客様が自分に合った美容室を見つけられるように、
そのお手伝いとして【集客】を個人店の美容室経営者さんにお伝えしています。
なぜ集客に文章が必要なのか?
具体的な話をしていくと、集客にはいろいろなやり方があります。
ホットペッパー以外にも、
・インスタグラム
・ホームページ
・ブログ
・Googleマイビジネス
・チラシ
・YouTube
・TikTok
など、数を上げたらキリがないですが、他にもいろいろな集客媒体がありますよね。
それぞれ集客するためのテクニックがあり、それはネット上で探せばいくらでも出てきます。
ただ、いきなりテクニックに入ってしまうと、そのテクニックが使えなくなった時に、一気にまた集客できなくなってしまいます。
ではどうすればいいのでしょうか?
簡単な話で、【本質】を理解すればどの媒体だろうと集客することができます。
それが【コピーライティング】です。つまり文章ということですね。
文章というのは全てに共通していることで、「想い」というのは文章でしか伝えることができません。
写真では綺麗な見た目は伝えられても、想いまでは伝えられないですからね。
美容業界はInstagramを使うことが多いので、どうしても美容師さんは写真のクオリティを上げようとしてしまいます。
もちろん、写真のクオリティも重要なのでそれが悪いことではありません。
ただ、写真だけではお客様に想いが届かないので、たくさんある美容室の中に埋もれてしまい、見つけてもらえないでしょう。
・ではどうやって見つけてもらうのか?
・どうやったら想いを伝えられるのか?
繰り返しになりますが、想いを伝えるにはやはり【文章】しかないんです。
なので、集客するためにはライティングスキルといって文章を書く力が必要になります。
文章が書けない美容師さんの方が圧倒的に多い
美容師さんが書く文章のほとんどは、何かをただ説明しているだけのものが本当に多いです。
『この新しいカラー剤は〜』
『このトリートメントは〜』
『僕がやる髪質改善は〜』
とかを延々と語りだしちゃうパターンですね。こんな内容をお客様が求めていると思いますか?
はっきり言って興味ないので、読まれません。
別に新しいカラー剤とかトリートメントとかが悪いと言っているわけではなくて、伝え方が悪いって話です。
メーカーが説明しているようなパンフレット通りの内容を見せられたって、お客様はなにも感じないですからね。
よく『ベネフィットを提示した方がいい』と言いますが、文章の中にお客様が得られるベネフィットをちゃんと提示できていますか?というのが重要になります。
「ベネフィット」とは、
ヘアカラーや髪質改善などの施術を行なった結果、
お客様が抱えていた悩みを解決して、そのお客様にはどんな素敵な未来が待っているのか?を提示することです。
今はよくわからないかもしれませんが、今後「ベネフィット」についても詳しく解説していくので、安心してくださいね。
お客様の悩みが解決できて、人生が変わるぐらいの素敵な変化を提供できれば、料金がいくらだろうが、どんな成分だろうが関係ありません。
(品質が良いのは最低条件として)
なので、結果だけを書いたり、ただパンフレット通りに書いたりするのではなく、しっかりベネフィットを提示した文章を書きましょう。
頑張っている美容師さんは全力で応援したい
もちろん、すぐにクオリティの高い文章を書けるようにはならないと思います。
ですが、カットなどの技術の練習を続けるのと同じで、書き続ければ必ず集客できる文章が書けるようになります。
僕は頑張っている美容師さんが好きなので、頑張る美容師さんは集客できるように全力で応援します。
逆に、頑張る気がなくやる気もない美容師さんは好きじゃないので、全力でスルーしますけど(笑)
はい、ということで
このような想いから、このサイトやInstagramのアカウントを立ち上げました。
今後は、コピーライティングスキル以外にも個人店の美容室向けに、以下のような内容を記事にしていく予定です。
・集客の基礎
・新規集客とリピート集客
・正しいターゲット設定
・マーケティング
・コミュニティ化
ライティングを使った下記のテクニック的な話もたまにはしますね。
・インスグラム最適化
・ホットペッパー最適化
・ホームページ最適化
・チラシ最適化
・Googleマイビジネス最適化(MEO対策)
・口コミ攻略
その他、こんな話が聞きたいなどあれば、気軽にお問い合わせください。どうせ書くなら需要があって役に立つ記事を書きたいので。
それでは、僕の想いはこの辺で終わりにしたいと思います。
貴重なお時間を使って最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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