【大きな勘違い】新規集客のためにバズらせる必要は全くない

先にお伝えしておくと、「バズらせたい」という美容師さんが一定数いることは理解しています。


理解はしているんですけど、なぜバズらせたいのでしょうか？


「業界で有名になりたい」
「承認欲求を満たしたい」


などならまだわかりますが、【新規集客】においてはバズらせる必要性ってないんですよね。


もちろんバズったらバズったで、新規のお客様がたくさん来てくれるかもしれません。


でもそれって、本当に全てのお客様にあなたの価値が伝わっている状態で来店していただけるのでしょうか？


価値が伝わっていればいいんですけど、伝わっていなければリピート率が悪い可能性が高いですからね（80%以下とか）


「バズったおかげでめちゃくちゃ新規集客できた！」


と思っちゃいそうですが、そのお客様たちが90％以上リピートしていただけないなら、それはあまり良い新規集客とは言えません。

誰でもそうだと思うんですけど、新規のお客様が来店していただけた時点で【リピート前提】の方がどう考えても良いじゃないですか？


もちろん、バズらせてたくさんの新規のお客様が来店してくれて、全員に価値が伝わっているならバズらせる価値はあると思いますし、それができるなら僕も賛成です。


たくさんのお客様を新規集客できて、そのお客様たちが90％以上リピートしてくれたら１回バズらせるだけで売上はずっと安定しますからね。


それができるならですけど。


はっきりお伝えしておくと、いま集客で悩んでいるという時点でそんな器用なことはできないと思うんですよね。


価値を伝えながらバズらせるなんて器用なことができれば、そもそも集客とかで悩んでいないはずですし。

あとは例外として、常に新規のお客様をたくさん担当していたいという美容師さんならバズらせるために頑張ってもいいと思います。


でもほとんどの美容師さんってそうじゃないと思うんですよ。


リピーターさんで予約が埋まっている方がいろいろ安定するじゃないですか？


売上的にも精神的にも。


リピーターさんが増えれば基本は予約がとりにくくなってくるので、次回予約のお客様も増えていきます。


そうなると何ヶ月先も予約が埋まる状態を作れるので、売上の不安も集客の不安もなくなります。


その結果、集客のために使っていた時間や労力を「技術」や「接客」を突き詰めるための時間に使うことができるので、そのぶんさらにお客様に喜んでいただくこともできます。


別に技術や接客を突き詰めなくても、家族と過ごす時間を増やすことだってできますからね。


【新規集客】に意識が強く向きがちで、間違った新規集客を頑張ってしまっている美容師さんも多いですが、もっと【リピート】していただくことを意識しましょう。

正しい新規集客って、【理想のお客様（リピーター）でサロンをいっぱいにする】ことが目的なので、ただ闇雲にたくさん新規集客すればいいという話ではありません。


極論、値段を下げれば集客は簡単にできますからね。


話が少しややこしくなってきたので、このへんで最後にまとめます。


バズらせようと頑張っている美容師さんは、【本当にバズらせる必要性があるのか？】を改めて考えてみてください。


僕はほとんどの美容師さんはバズらせる必要がないと思っています。


ただ、別にバズらせるなと押し付けているわけでもないので、考えたうえでそれでも必要な場合は頑張ってバズらせたらいいんじゃないかなと思います。


良い方向にいく可能性もありますし、経験にもなるので。


結局、決めるのは自分です。


まあ、あなたとお客様が幸せになれる行動なら僕はどんな行動でも応援します。


それでは、少し長くなりましたが今回は以上です。


貴重なお時間を使って最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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