【美容師集客】ターゲット設定が必要な人、必要ない人の違いを教えます

まずちょっと聞きたいんですけど、


「ターゲット設定した方がいい」

「ターゲット設定は必要ない」


という、両極端な情報がネットやSNSには流れているので、どちらが正解かわからず混乱している美容師さんも意外と多いんじゃないですかね？


まあ混乱している時点で意志がブレブレだよねって話ですが、それは一旦どっかにおいておきましょう（笑）


さて、これはどっちが正解なんでしょうか？


まあ結論から言うと、


「ぶっちゃけ、好きにすればいい」です。

厳密に言うと、【 どういうお客様を集客したいのか？】次第という感じです。


「ただ集客する」


ことが目的であれば、ターゲットを設定しようがしまいが、どっちにしても集客することはできます。


「じゃあ面倒くさいし、ターゲット設定いらなくね？」


と思うかもしれませんね。


別に本人の好きにすればいいと思うんですけど、最終的に、


「インスタグラムの更新やホットペッパーをやめても、売上が安定するような状態にしたい」


という美容師さんは「ターゲット設定」をした方がいいです。


ターゲットを1人に設定して、その人に向けて文章を書けば価値を感じてもらえるので、リピートする前提で来店してくれます。


そして、来店時に減点されなければ必然的にリピート率は高くなるので、徐々にリピーターさんで予約が埋まるようになります。


（まあ、意外と減点されちゃう人が多いんですけどね…）

考えてみるとわかると思いますが、リピーターさんでサロンを回せるようになった方が良くないですか？


新規のお客様ばかりで回すのって、あなたが思っている以上に不安定ですからね。


仮に、明日から1ヶ月間、Instagramが更新できない、ホットペッパーも掲載できない、ってなったらどうなりますか？


「別に問題ないですけど」


という美容師さんは、ちゃんとコミュニティ化や仕組み化ができていて、リピーターさんでサロンを回していると思うので困らないと思います。


逆に、リピーターさんでサロンを回せていない人は、コミュニティ化も仕組み化もできていないので困るんじゃないですかね？


インスタが更新できないとか、ホットペッパーに掲載できないとか、実際にそうなってからでは「時すでに遅し」なので、1度考えてみた方がいいと思いますよ。


1ヶ月間、インスタの更新もホットペッパーの掲載もできない場合、あなたのサロンは売上を落とさず安定して回せることができますか？


「回せなそう」

「不安がある」


などの状態であれば、今の時点で新規集客できていたとしても「質が低い」状態なので、もっと質の高い集客ができるように頑張りましょう。

で、質の高い集客をするためには、今回のタイトルでもある「ターゲット設定」が必要ですよって話です。


くどいですが、ターゲットに向けて文章を書き続ければ価値を感じてもらえるので、リピート前提の質の高い集客ができます。


早い人なら数ヶ月ぐらいで予約をリピーターさんで埋めることができますし、そうなれば新規集客は頑張らなくてもよくなります。


極端な話、インスタグラムの更新は必要ないですし、ホットペッパーをやめても問題ありません。


まあ厳密には、


「ちゃんと営業してますよ！」


という見せかたは必要なので、インスタであれば週に1回ぐらいは更新した方が良いですけどね。


ホットペッパーも「予約ツール」として活用せざるを得ないのであれば、プランだけ下げて継続するというのも普通にありだと思いますよ。


まとめると、


・新規のお客様でサロンを回したい
・インスタの更新をこの先もずっと頑張れる
・ホットペッパーをやめる可能性はゼロ


という人は、別にターゲット設定しなくてもいいと思いますよ。質の低い集客でいいなら、新規集客することはできるので。


逆に、


「いずれインスタの更新やホットペッパーから解放されたい！」


と感じている美容師さんは、ターゲットをしっかり設定しましょう。


いずれ新規集客の呪縛から解放され、理想のお客様でサロンをいっぱいにすることができます。


ということで、
長くなりましたが今回は以上です。


貴重なお時間を使って最後まで読んでいただき、ありがとうございました。